Política de privacidad

En esta sección se explica cómo se tratan los datos personales facilitados a traves de la web de Soporte Hipotecario, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos asisten a
cada persona usuaria.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: MARIA VICTORIA UNQUILES GONZALEZ
  • Dirección postal: Carrer Mestre Joaquim Gadea, N° 3, 07800 Ibiza (Illes Balears)
  • Correo electrónico: victorla@soporteniporecarlo.com
  • Actividad: Servicios de intermediacion y asesoramiento hipotecario

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que la persona usuaria facilite a través del correo electrónico, formularios o cualquier otro canal habilitado podrán tratarse para atender consultas, estudiar operaciones hipotecarias, gestionar una relación precontractual o contractual, mantener las comunicaciones
necesarias durante el proceso y cumplir las obligaciones legales aplicables.

  • Gestión de consultas: Atender solicitudes enviadas por correo electrónico, formularios web ol cualquier otro canal de contacto.
  • Prestación del servicio: Analizar la situación planteada y gestionar el acompañamiento o intermediación hipotecaria solicitada.
  • Gestión administrativa y documental: Mantener comunicaciones relacionadas con expedientes, documentación y seguimiento del servicio.
  • Cumplimiento normativo: Atender obligaciones legales, requerimientos administrativos o ejercicio
    ae derecnos.

3. Base jurídica

El tratamiento de los datos podrá basarse en el consentimiento de la persona interesada, en la aplicacion de mealdas precontractuales a petición suya, en la ejecución de una relación
contractual o en el cumplimiento de obligaciones legales, según la naturaleza de cada interacción.

4. Categorías de datos

Podrán tratarse datos identificativos, de contacto y aquellos datos económicos, Tinancieros o aocumentales que la persona usuaria facilite voluntariamente cuando resulten necesarios para estualar su caso.

5. Conservación

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación profesional y cumplir las obligaciones legales aplicables. Una vez tinalızada la relacion, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante  os plazos exigidos para la atención de posioles responsabilidades.

6. Destinatarios

con caracter general, los datos no secomunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando esa comunicación sea necesaria para la prestacion del servicio solicitado. si se utılizan proveedores tecnológicos que accedan a datos por cuenta del  esponsable, ese acceso deberá quedar regulado contorme a la normativa aplicable.

7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando esa sea la base jurídica aplicable. Para ello puede escribir a victoria@soportehipotecario.com o dirigirse por correo postal a la dirección indicada anteriormente.

  • Acceso: Conocer qué datos se están tratando y obtener copia de ellos.
  • Restificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
  • Oposición: Oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos por la normativa.
  • Limitación: nsolicitar que e tratamiento quede temporalmente restringido en determinados casos.
  • Portabilidad: hecoros datos en tormato estructurado cuando resulte aplicable.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

9. Seguridad y actualización

Se adoptaran las medidas tecnicas organizativas apropladas para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien las oblicaciones legales o los tratamientos realmente desarrollados en la web y en la actividad profesional.